Satzung

§ 1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Die Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Geschäfts durch Käufer, das vom Verkäufer betrieben wird.

2. Die Geschäftsbedingungen sind öffentlich auf der Website des Geschäfts in einer Weise verfügbar, die es den Käufern ermöglicht, sie zu erhalten, zu reproduzieren und ihre Inhalte festzuhalten.

§ 2. DEFINITIONEN
Die in den Geschäftsbedingungen verwendeten Begriffe bedeuten:

Verkäufer – Color-Met Paulina Różańska, Batorego 10, 11-500 Giżycko, Polen, mit der Steueridentifikationsnummer NIP: 8451924153, der im Rahmen des Geschäftsbetriebs Waren verkauft oder Dienstleistungen erbringt.
Geschäft – eine Sammlung von Internetseiten und IT-Tools (Online-Dienst), die vom Verkäufer verwaltet werden und es Käufern ermöglichen, Kaufverträge oder Dienstleistungsverträge abzuschließen, verfügbar unter der Internetdomäne: www.cm-furniture.com
Käufer – ein registrierter Benutzer, der im Geschäft einen Kaufvertrag oder einen Dienstleistungsvertrag abgeschlossen hat.
Kaufvertrag – ein Vertrag, der im Geschäft unter den Bedingungen der Geschäftsbedingungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer abgeschlossen wurde und Gegenstand des Vertrags ist, ist der Verkauf von Waren an den Käufer.
Dienstleistungsvertrag – ein Vertrag, der im Geschäft unter den Bedingungen der Geschäftsbedingungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer abgeschlossen wurde und Gegenstand des Vertrags ist, ist die Erbringung von Dienstleistungen durch den Verkäufer für den Käufer.
Vertrag – umfasst den Kaufvertrag und den Dienstleistungsvertrag.
Geschäftsbedingungen – diese Geschäftsbedingungen des Geschäfts.
Materialien – Informationen auf den Internetseiten des Geschäfts, einschließlich Namen und Beschreibungen sowie Fotos und grafische Illustrationen von Waren, Markierungen der Hersteller von Waren.
Benutzer – ein Internetbenutzer, der das Geschäft nutzt, Waren oder Dienstleistungen erwirbt oder zu erwerben beabsichtigt, die vom Verkäufer im Geschäft präsentiert werden.

§ 3. ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN DES GESCHÄFTS
Ein Käufer, der eine natürliche Person ist, kann das Geschäft nutzen, sofern er voll geschäftsfähig ist.
Ein Käufer, der keine natürliche Person ist, kann das Geschäft über bevollmächtigte Personen nutzen, die in seinem Namen handeln.
Ein Käufer kann das Geschäft über Geräte nutzen, die mit dem Internet kommunizieren (Computer, Telefon, Tablet), unter Verwendung eines Webbrowsers oder telefonisch.
Der Verkäufer haftet nicht für etwaige Schäden, die durch die Angabe unrichtiger, veralteter oder unvollständiger Daten durch den Käufer in den Formularen verursacht werden, die in der Sektion REGISTRIERUNG IM GESCHÄFT enthalten sind, sowie für die Nichteinhaltung der Bedingungen der Geschäftsbedingungen durch den Käufer. Die vom Käufer angegebenen Daten dürfen nicht gegen geltendes Recht und die persönlichen Rechte und Rechte Dritter verstoßen.
Der Verkäufer haftet nicht für die unsachgemäße Nutzung des Geschäfts durch den Käufer, einschließlich der Nutzung, die nicht den Geschäftsbedingungen entspricht, und der daraus resultierenden Konsequenzen.
Der Benutzer ist verpflichtet, seinen Login und sein Zugangspasswort, das zum Einloggen im Geschäft verwendet wird, Dritten nicht bekannt zu geben.
§ 4. REGISTRIERUNG IM GESCHÄFT
Die Vereinbarung kann von nicht registrierten und registrierten Käufern (die ihre Adresse angeben) im Geschäft abgeschlossen werden.
Im Falle einer juristischen Person sowie einer nicht rechtsfähigen Organisation kann die Registrierung im Geschäft sowie alle weiteren Handlungen dieses Rechtsträgers im Geschäft nur von einer Person vorgenommen werden, die befugt ist, im Namen dieses Rechtsträgers alle Handlungen im Zusammenhang mit der Registrierung vorzunehmen und alle Rechte und Pflichten dieses Rechtsträgers als Käufer auszuüben.
Der Verkäufer kann vom Käufer die Bestätigung seiner Daten verlangen, einschließlich der Aktualisierung der Käuferdaten, indem erforderliche Dokumente an den Verkäufer gesendet werden.
Im Falle einer Änderung der vom Käufer bei der Registrierung angegebenen Daten sollte der Käufer diese vor dem nächsten Kauf aktualisieren, indem er das entsprechende Formular im Geschäft verwendet.
Mit der Registrierung wird im Geschäft ein Konto des Käufers erstellt, das eine Sammlung von Ressourcen darstellt, in der Informationen über den Käufer und seine Handlungen im Zusammenhang mit den im Geschäft abgeschlossenen Verträgen gespeichert werden. Im Rahmen seines Kontos hat der Käufer unter anderem Zugriff auf seine Bestellhistorie im Geschäft.
§ 5. BESTELLUNG IM GESCHÄFT – VERTRAGSABSCHLUSS
Der Käufer hat die Möglichkeit, Bestellungen im Geschäft rund um die Uhr / 7 Tage die Woche / 365 Tage im Jahr aufzugeben, vorbehaltlich der übrigen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, insbesondere der Bestimmungen über technische Unterbrechungen.
Vor Abschluss einer Bestellung legt der Käufer im virtuellen Warenkorb die von ihm ausgewählte Ware oder Dienstleistung ab, die er erwerben möchte. Der virtuelle Warenkorb ist ein Werkzeug, das es dem Käufer ermöglicht, die ausgewählten Waren/Dienstleistungen vor dem Kauf zu aggregieren, den Wert der im Warenkorb gesammelten Waren/Dienstleistungen zu berechnen und die Lieferkosten zu berechnen. Beim Auswählen von Waren/Dienstleistungen kann der Käufer den Inhalt des Warenkorbs beliebig verwalten, indem er weitere Waren/Dienstleistungen hinzufügt oder sie aus dem Warenkorb entfernt.
Nach der endgültigen Auswahl der Waren/Dienstleistungen, die gekauft werden sollen, wird der Käufer auf ein Online-Formular zur Auftragserteilung im Geschäft weitergeleitet. Das Bestellformular kann aus Bestandteilen bestehen, die zur Festlegung dienen:

– Lieferadresse,
– Liefermethode,
– Zahlungsmethode für Waren/Dienstleistungen.
– Daten zur Rechnungsstellung (Quittung)
Ein Käufer, der einen Kauf bei cm-furniture tätigt, erklärt sich damit einverstanden, dass seine personenbezogenen Daten vom Betreiber der E-Commerce-Plattform, auf der der Shop betrieben wird, ausschließlich zum Zweck der Zusendung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit mit Einkäufen in diesem Geschäft verarbeitet werden.
Die Aufgabe einer Bestellung stellt ein Angebot im Sinne des Zivilgesetzbuches dar, das vom Käufer an den Verkäufer gerichtet ist. Nach Erhalt der Bestellung überprüft der Verkäufer, ob die Bestellung korrekt aufgegeben wurde (gemäß den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen). Falls der Verkäufer feststellt, dass die Bestellung nicht korrekt aufgegeben wurde, informiert er den Käufer darüber.
Nach Aufgabe einer korrekten Bestellung sendet der Verkäufer dem Käufer umgehend eine Bestätigung der Bestellung an die bei der Bestellung oder Registrierung angegebene E-Mail-Adresse. Der Vertrag kommt mit dem Zeitpunkt zustande, zu dem der Verkäufer dem Käufer die Annahme der Bestellung mitteilt.
Im Falle eines Dienstleistungsvertrags informiert der Verkäufer den Käufer über die Bedingungen der Leistungserbringung, einschließlich des Zeitraums für die Ausführung und der Zahlungsmethode für die Erbringung der Dienstleistung.

§ 6. ZAHLUNG, PREISE

Die Zahlungen für im Geschäft vom Käufer erworbene Waren oder bestellte Dienstleistungen (Preis, Zahlungsabwicklungskosten und Lieferkosten) erfolgen mit den im Geschäft zur Verfügung gestellten Zahlungsinstrumenten und gemäß den vom Verkäufer festgelegten Bedingungen.
Alle Preise im Geschäft sind Bruttopreise und enthalten keine Mehrwertsteuer (MwSt) gemäß den einschlägigen Vorschriften. Die Zahlungs- und Lieferkosten für Waren/Dienstleistungen an den Nutzer werden separat angegeben.
Der Nutzer tätigt den Kauf von Waren und die Bestellung von Dienstleistungen zu den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preisen und zusätzlichen Kosten. Die Höhe der zusätzlichen Kosten hängt von den vom Käufer gewählten Optionen ab.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise und die Höhe der zusätzlichen Kosten zu ändern, insbesondere im Falle von Änderungen der Preislisten für von Dritten erbrachte Dienstleistungen. Diese Bestimmung gilt nicht für bereits bearbeitete Bestellungen.

§ 7. LIEFERUNG

Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer angegebene Adresse.
Wenn der Verkäufer die Leistung nicht erbringen kann, weil die Ware oder Dienstleistung nicht verfügbar ist, wird der Käufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Werktagen nach Abschluss des Vertrags darüber informiert und innerhalb von sieben Tagen der volle Betrag zurückerstattet, sofern bereits eine Zahlung erfolgt ist.
Wenn der Verkäufer die Leistung aufgrund vorübergehender Unmöglichkeit der Erfüllung individuell vom Käufer bestellter Eigenschaften nicht erbringen kann, kann der Verkäufer mit Zustimmung des Käufers eine Ersatzleistung erbringen, die der gleichen Qualität und Verwendung entspricht sowie zum gleichen Preis oder Entgelt oder auf andere Weise, die von den Parteien vereinbart wurde.
Der Käufer sollte den Zustand der Ware nach Erhalt des Pakets überprüfen und in Anwesenheit des Vertreters des Lieferdienstes.
Der Verkäufer haftet nicht für die Nichtlieferung der Ware aus Gründen, die beim Käufer liegen – z. B. aufgrund einer falschen Lieferadresse.
In einem solchen Fall wird der Verkäufer dem Käufer nach Möglichkeit ermöglichen, die Ware an einem vereinbarten Ort, z. B. dem Firmensitz des Verkäufers, abzuholen, es sei denn, die Parteien vereinbaren eine andere Art der Übergabe der Ware an den Käufer.

§ 8. REKLAMATIONSVERFAHREN

Der Käufer kann dem Verkäufer Reklamationen bezüglich des Vertrags vorlegen.
Reklamationen müssen in elektronischer oder schriftlicher Form eingereicht werden. Eine ordnungsgemäß eingereichte Reklamation sollte mindestens folgende Informationen enthalten:

– Bestellnummer,
– Art des Antrags (Rückgabe innerhalb von 14 Tagen oder Reklamation),
– Name des reklamierten Produkts,
– alle Umstände, die die Reklamation rechtfertigen,
– Vor- und Nachname,
– E-Mail-Adresse und Kontaktnummer,
– Adresse, an die das Produkt nach Austausch gesendet werden soll (nach Berücksichtigung der Rechtmäßigkeit der Reklamation).
Der Verkäufer kann die Bearbeitung einer Reklamation verweigern, wenn die vom Käufer angegebenen Daten nicht ausreichen, um die Reklamation zu prüfen, einschließlich der Feststellung des Vertrags, auf den sich die Reklamation bezieht, oder der Daten, die den Kontakt zum Käufer ermöglichen.
Eine Reklamation muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der ordnungsgemäß eingereichten Reklamation bearbeitet werden.
Der Käufer wird über die Entscheidung bezüglich der Reklamation per E-Mail, Post oder telefonisch informiert.
Gemäß dem Verbraucherrechtegesetz vom 30. Mai 2014 hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Lieferung der bestellten Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, gemäß den allgemeinen Grundsätzen für Fernabsatzverträge. Die zurückgegebene Ware wird nur akzeptiert, wenn sie in der Originalverpackung, unbeschädigt und mit vollständigem Inhalt zurückgesendet wird und das Produkt sowie Zubehör unbeschädigt und frei von Gebrauchsspuren sind.
Bitte senden Sie keine Pakete mit Rücksendungen oder reklamierten Waren ohne die Zustimmung des Kundendienstes. Wir akzeptieren keine Sendungen per Nachnahme. Das Versenden eines Pakets ohne Benachrichtigung des Kundendienstes wird den Prozess zur Bearbeitung der Reklamation erheblich erschweren und verlängern.
Der Online-Shop cm-furniture.com überprüft das Produkt sofort. Wenn das Produkt die oben genannten Anforderungen erfüllt, wird eine korrigierte Rechnung ausgestellt. Das Original und eine Kopie werden dem Kunden per Post zugesandt. Der Kunde sollte eine unterschriebene Kopie der korrigierten Rechnung zurücksenden, und nach Erhalt erstattet der Shop dem Kunden sofort das Geld auf sein Konto.

§ 9. WIDERRUFSRECHT UND KÜNDIGUNG DES VERTRAGES

GESETZ vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher

Gemäß dem Gesetz vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher kann der Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware oder innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Dienstleistungsvertrags schriftlich von dem Vertrag zurücktreten, ohne Gründe anzugeben.

Der Verbraucher kann vom Vertrag zurücktreten, indem er dem Unternehmer eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag vorlegt. Die Erklärung kann auf einem Formular abgegeben werden, dessen Muster Anhang Nr. 2 des Gesetzes bildet. Zur Einhaltung der Frist genügt es, die Erklärung vor Ablauf der Frist zu versenden.

Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag wird der Vertrag als nicht geschlossen betrachtet. Die geleisteten Zahlungen werden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen, zurückgezahlt. Die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer trägt der Verbraucher.

Bei einer vom Verbraucher geleisteten Vorauszahlung ist der Verkäufer verpflichtet, den Preis für die Ware (Dienstleistung) zurückzuerstatten. Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Weise wie die ursprüngliche Zahlung, es sei denn, der Verbraucher hat einer anderen Rückerstattungsmethode zugestimmt, die für ihn keine Kosten verursacht. Die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer trägt der Verbraucher.

(Ausschluss des Rücktrittsrechts) Das Recht, von einem außerhalb von Geschäftsräumen oder auf Distanz geschlossenen Vertrag zurückzutreten, steht dem Verbraucher in Bezug auf Verträge nicht zu:

zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und der Verbraucher vor Beginn der Leistung informiert wurde, dass er nach Erbringung der Dienstleistung durch den Unternehmer sein Widerrufsrecht verliert;
bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (Herstellung eines Produkts gemäß den vom Verbraucher angegebenen Parametern, Import eines Produkts ausschließlich für den Verbraucher gemäß seinen angegebenen Parametern).
§ 10. TECHNISCHE UNTERBRECHUNGEN

Der Verkäufer haftet nicht für den Verlust des Zugangs zum Geschäft, der durch vom Verkäufer unabhängige Umstände oder deren Folgen verursacht wird.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Zugang zum Geschäft aufgrund von technischem Service, Wartungsarbeiten oder Arbeiten zur Verbesserung der Funktionalität des Geschäfts vorübergehend einzustellen. Gleichzeitig verpflichtet sich der Verkäufer, alle Anstrengungen zu unternehmen, um sicherzustellen, dass diese Unterbrechungen nachts stattfinden und so kurz wie möglich dauern.

§ 11. ABSCHLIESSENDE BESTIMMUNGEN

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestimmungen der Geschäftsbedingungen zu ändern. Die Änderung tritt mit der Veröffentlichung der geänderten Geschäftsbedingungen auf der Website des Geschäfts in Kraft. Die Änderung der Geschäftsbedingungen betrifft keine vor Inkrafttreten der neuen Geschäftsbedingungen geschlossenen Verträge.

Bei Abschluss eines Vertrages nach Inkrafttreten der geänderten Geschäftsbedingungen wird der Verbraucher gebeten, die neuen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren.

In allen Angelegenheiten, die nicht in diesen Geschäftsbedingungen geregelt sind, gelten die Bestimmungen des allgemeinen polnischen Rechts, insbesondere des Zivilgesetzbuches, des Datenschutzgesetzes, des Gesetzes über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege sowie des Gesetzes über den Schutz einiger Verbraucherrechte und die Haftung für Schäden durch gefährliche Produkte. Alle Streitigkeiten zwischen den Parteien werden von einem zuständigen ordentlichen Gericht entschieden.

Diese Geschäftsbedingungen treten am 15. April 2021 in Kraft.